Développer la clientèle "Affaires" de son établissement - Caen

FORMATION "Développer la clientèle "Affaires" de son établissement"
2 Jours - CAEN

Programme :
DÉFINIR SA STRATÉGIE DE PROSPECTION : LA PHASE DE
PRÉPARATION QUI CONDITIONNE LE SUCCÈS
Définir sa zone de chalandise, ses cibles, sa concurrence
Mettre à jour les outils
Chercher des opportunités de business
Le fichier de prospection
LA COMMERCIALISATION, UNE AFFAIRE D’ECHANGES
HUMAINS
Adopter un savoir être commercial
Entretenir sa motivation
LA PROSPECTION ET LA PRISE DE RENDEZ-VOUS
QUALIFIÉS
La prospection téléphonique
Les techniques d’évaluation des besoins et de prise de rendez-vous
Suivi de la prospection
La prospection directe
CONDUITE DE L’ENTRETIEN DE VENTE
Préparation de l’entretien
Les phases de l’entretien
Rappel des principales règles à adopter en face à face
Mise en situation